Москва, ул. Академика Арцимовича, д. 13

box-market-electronic-ordering-shop-basket_1421-567.jpgКаждый из нас в повседневной жизни является покупателем и потребителем тех или иных продуктов и услуг. Нередко происходят ситуации, при которых нас не устраивает качество того или иного товара или услуги. Причин для этого может быть несколько – недостатки, ненадлежащее качество, несоответствие товара описанию от продавца и прочее.

Так или иначе, в случае возникновения вышеуказанных причин, покупатель захочет заменить товар или вернуть деньги, в отдельных случаях – требовать компенсации за моральный ущерб.

Подобные ситуации регламентируются ГК РФ, законом «О защите прав потребителей», которым необходимо руководствоваться для разрешения спора. Данный закон описывает права потребителей, а также способы их защиты:


Вид помощиСтоимость
Споры с мебельными компаниями от 28 000 руб.
Споры с застройщиком от 35 000 руб.
Споры с туристическими компаниями от 33 000 руб.
Споры по оказанию услуг от 30 000 руб.

Защита прав потребителей юристами «Реноме»

Например, при покупке товара ненадлежащего качества, на выбор:

  • заменить его на аналогичный, качественный,
  • снизить стоимость на товар, соразмерно выявленным недостаткам,
  • устранить выявленные недостатки силами и за счет продавца, либо потребовать у продавца возмещения расходов на их устранение,
  • отказаться от товара и произвести возврат денежных средств.

К сожалению, не всегда продавец соглашается произвести возврат денежных средств или товар ненадлежащего качества, а покупатель, порой, выдает собственноручно испорченный товар за бракованный.

В таких ситуациях лучше обратиться к юристу по защите прав потребителей за юридической консультацией, который поможет в решении сложившейся ситуации.

Существует множество нюансов, с которыми обыватель может быть не знаком, к примеру, установленные законом сроки возврата товара. Отсутствие необходимых знаний в этом тонком вопросе могут привести к неблагоприятному исходу дела – не в вашу пользу.

Остались вопросы?

Юридическое бюро «Реноме» - это команда высококвалифицированных адвокатов и юристов, которые помогут разобраться во всех нюансах и окажут необходимую помощь. Наши специалисты попробуют урегулировать конфликт в досудебном порядке, представят ваши интересы в суде, подготовят иски и другие необходимые документы.

Имея большой опыт в разбирательствах по защите прав потребителей, юридическое бюро «Реноме» (Москва) поможет произвести возврат товара, денежных средств, а также взыскать с продавца моральный ущерб, в случае его наличия.

Преимущества сотрудничества с "Реноме"

Все области права

Широкий спектр оказания услуг во всех областях права

Опыт

Опыт нашей команды - более 10 лет в решении сложных юридических вопросов

Команда

Команда профессиональных юристов с большим опытом ведения дел

Бесплатно

Вы можете получить бесплатную консультацию юриста уже сегодня!

Физические и юридические лица

Работаем с физическими и юридическими лицами

Адвокаты

Квалифицированные юристы и адвокаты

Юридические документы

Составление исков, претензий, жалоб и других документов

Онлайн

Документы в электронном виде по запросу

Возникли вопросы по нашим услугам, ценообразованию или нужна правовая оценка ситуации?
Звоните по телефону:
+7 (495) 142-79-07 или заполните форму обратной связи:

Заказать обратный звонок
Задать вопрос
Заказать услугу